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FAQ
FAQ
Q : Comment puis-je passer commande ?
R : Vous pouvez nous envoyer les détails de votre commande par e-mail ou via WhatsApp répertorié sur notre site Web, ou simplement nous envoyer une demande directement via le site.
Q : Comment puis-je payer ?
R : Les méthodes de paiement que nous prenons en charge sont : T/T, PayPal, Western Union, etc. Après avoir confirmé la commande avec nous, vous pouvez en choisir une comme vous préférez. Pour plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter.
Q : Fournissez-vous un échantillon ? Gratuit ou payant ?
R: Nous pouvons fournir un échantillon de 2 pièces, mais vous devez payer le coût des échantillons et les frais d'expédition. Si vous en avez besoin, n'hésitez pas à nous contacter.
Q : Comment puis-je savoir si la clé conviendra à ma voiture ?
R : Vous pouvez trouver plus de détails directement sur la page de détails du produit de notre site Web, ou envoyer un e-mail pour nous contacter. (dhremotepart@gmail.com)
Q : Comment est votre qualité ?
R : Nos produits sont neufs et parfaitement intacts grâce à notre test professionnel.
Q : Pouvez-vous personnaliser les produits selon nos exigences ?
R : Oui, vous devez nous contacter et nous fournir vos besoins spécifiques.
Q : Puis-je programmer la clé moi-même à la maison ?
R : Non, l’auto-programmation n’est pas recommandée. Cette clé nécessite un équipement spécialisé et des connaissances techniques pour correspondre à l'ECU du véhicule, une programmation professionnelle par un serrurier local est donc nécessaire.
Q : Puis-je rendre la clé si elle ne fonctionne pas ?
R : Veuillez vérifier la politique de retour de notre site Web avant votre achat. Notre site Web accepte les retours si la clé est défectueuse ou si elle ne fonctionne pas avec votre voiture. Vous devrez vous assurer que les clés sont retournées dans leur état et emballage d'origine pour pouvoir bénéficier d'un remboursement ou d'un échange.
Q : Quel est votre MOQ ?
R : 1 pièce.
Q : Combien de temps faut-il pour recevoir la clé après avoir passé une commande ?
R : Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la méthode d'expédition que vous avez sélectionnée. Notre site Web organisera la livraison pour vous dès votre départ. Vous devez également tenir compte du délai de traitement, qui peut prendre jusqu'à quelques jours avant l'expédition des clés. Il est recommandé de vérifier la politique d'expédition de notre site Web et de suivre le colis une fois expédié.
Q : Quels sont vos principaux produits et quelle est votre qualité ?
R : Nous avons des types de clés à distance de voiture, de clés intelligentes, d'étuis à clés, de puces de transpondeur, etc. Et nos produits sont complètement intacts grâce à notre test professionnel, les télécommandes et les clés intelligentes sont 100 % fonctionnelles, nous vendons ces clés depuis de nombreuses années.